288-sb.com网站“局长信箱”栏目是公众与局领导沟通交流的重要渠道，为我局政务公开工作的组成部分。“局长信箱”主要受理公众对我市林业工作的意见和建议以及咨询和投诉等。

一、“局长信箱：责任处室：

288-sb.com办公室

二、“局长信箱”办理流程：

林业局办公室受理—>局领导批示—>业务处室办理回复

三、“局长信箱”回复时限

一般为5个工作日，涉及到多部门的，延长到10个工作日回复

四、对下列来信范围不予受理：

（一）违反宪法和法律法规规定的；

（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

（三）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（四）公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的；

（五）反映非行政管辖范围内问题的；

（六）不属于政务职能范畴的。

五、注意事项：

1、信件内容要一事一件，提交信件成功后，工作人员会及时处理，请不要再重复提交；同时您将得到受理编号、查询码，请妥善保存，以备查询办理结果。

2、反映问题，要客观公正，具体详细，不要故弄玄乎，不能以个人好喜来歪曲事实；看问题要全面统一，不能片面地产生岐义。

3、您需承担因您的信件内容而直接或间接引起的法律责任。

4、反映有关情况应按规定格式填写，并留下真实联系方式，以便在受理过程中进一步了解情况，您的个人信息会受到保护；特别是要写明信件有关时间、地点、事实，力求简明扼要，字数一般不要超过1000字。

六、适宜在网上公开的来信和回复，“是否公示”选项中打勾即可在网上发布，若不想公开则不打勾。来信人未留任何联系方式的，酌情在网上回复。

七、本项工作监督电话：0574-87186185。